Ônibus
Usuários do transporte coletivo têm dificuldades para pagamento com cartão
Prestes a completar um mês de tarifas reduzidas, usuários ainda encontram dificuldades em fazer o pagamento por débito ou crédito
Foto: Jô Folha - DP - 10% da frota ainda não tem suporte aos cartões
Por Cíntia Piegas
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Prestes a completar um mês de tarifas mais baratas e com formas de pagamento acessíveis, por meios de cartões, usuários do transporte coletivo de Pelotas reclamam que nem todos os carros oferecem o validador para pagamento em débito ou crédito, o que neste final do mês iria fazer a diferença no bolso consumidor. O Consórcio do Transporte Coletivo de Pelotas (CTCP) garante que são apenas 10% da frota, questão que deve ser resolvida em janeiro. Já o sistema de tarifas com descontos resultou em uma economia de mais de R$ 17 mil aos usuários, segundo a Prefeitura de Pelotas.
A vendedora Fernanda Machado Bandeira, 35, é usuária frequente do transporte coletivo e diz que na sua linha, a Getúlio Vargas, não tem o validador. "Eu acabo pagando R$ 5,00 em dinheiro, podendo economizar R$ 1,00, ou seja, quase R$ 30,00 no mês", calculou. Acostumada a não poder usar o cartão a R$ 4,50, nem carregou ele na manhã de terça-feira, justamente quando passou a sua linha, mas com itinerário que passa pelo o Aeroporto Internacional. Este aceitava o pagamento por aproximação. Quem enfrentou esse dilema logo no início da operação foi a acadêmica Emily Donini Rodrigues, 18. A estudante usa a linha Areal Circular e precisou desembolsar R$ 5,00 antes do validador. Ela não sabia, no entanto, que na condição de estudante universitária poderia solicitar o Cartão Estudante e pagar R$ 2,25, no período de aula das instituições de ensino, a metade do que costuma pagar, fazendo uma economia mensal de quase R$ 130,00.
Para o diretor-executivo da CTCP, Enoc Guimarães, não houve tecnicamente mudança no comportamento dos usuários neste quase um mês de tarifas reduzidas. "Acreditávamos que iria reduzir o uso de dinheiro, mas não ocorreu e ainda temos mais de 30% dos usuários que preferem pagar dessa maneira", observou. Sobre os validadores, a demanda pegou de surpresa. "Fui pesquisar e constatei que sete precisam passar por configuração, mas a empresa está em recesso de final de ano. Para uma frota de 149 ônibus, apenas 10% que não estão operando com essa forma de pagamento, todos da Conquistadora." Guimarães diz que no dia 2 chegam mais validadores e, possivelmente até o final do mês, todos estarão disponibilizando pagamento em cartão de débito ou crédito por aproximação.
Próximo ao fim do primeiro mês com as novas tarifas, foi possível que a Secretaria Municipal de Trânsito e Transporte (SMTT) fizesse a identificação mais fiel de como os usuários estão fazendo o pagamento: R$ 5,00 (32,7%), R$ 4,50 (53%), R$ 3,50 (14,3%). Assim como a CTCP, o titular da pasta, Flávio Al-Alam, informa que aproximadamente 90% dos ônibus já dispõe da tecnologia para pagamento da passagem via cartão de crédito, débito e aproximação e que, de acordo com o consórcio, os 10% que ainda não possuem têm a previsão de estarem equipados até início do mês de janeiro.
"Acreditamos que ao longo dos meses o percentual de pagantes com dinheiro reduza e que o pagamento de tarifas com descontos aumente", considerou Al-Alam. Para o secretário, o mês de dezembro tem por característica uma diminuição do número de passageiros, em virtude do início das férias escolares e registra um aumento dos usuários eventuais, devido às compras das festividades de final de ano. Até terça-feira, 114.160 viagens foram pagas com o maior desconto, totalizando uma economia de R$ 17.124,00 por parte dos usuários. Flávio Al-Alam lembra que a redução da tarifa é por tempo determinado e, em meados de agosto de 2023, pode haver mudança.
Para lembrar o valor das tarifas
Cartão Cidadão - R$ 3,50 - interação total
Cartão Estudante - R$ 2,25 - integração total
Cartão Trabalhador - R$ 4,50 - integração 50% do valor
Cartões de débito e de crédito - R$ 4,50
Dinheiro - R$ 5,00
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