Tradicionalmente, dezembro tem aumento de vendas nas lojas, com a busca por produtos para presentear, de uso pessoal ou para incrementar a casa. O Programa de Defesa do Consumidor (Procon) de Pelotas orienta com dicas para a hora das compras, a fim de evitar constrangimentos futuros e está à disposição dos interessados, em casos de dúvidas, informações ou denúncias.

O Procon está aberto aos consumidores, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, em sua sede, na praça Rio Branco, 7. Contatos podem ser feitos pelo telefone (53) 3305-3505, pelo WhatsApp (53) 99113-9182 ou pelo e-mail [email protected], informa o coordenador executivo Enéias Clarindo.

• Para que a compra seja segura e satisfatória, o Procon orienta que o consumidor faça uma pesquisa de preços. “É significativa a variação de valores de um mesmo produto entre estabelecimentos comerciais. É importante conferir e se certificar que as promoções anunciadas resultem de fato em benefício financeiro para o comprador”, alerta o coordenador, lembrando que a nota fiscal é um direito do cidadão.
• Outra dica é não deixar as compras para última hora. A antecedência pode evitar contratempos e proteger o consumidor quanto a propagandas enganosas, já que a compra planejada permite análise mais detalhada das ofertas.
• O Procon Pelotas também alerta que na hora da compra o consumidor deve obter informações como a política de trocas da loja, que deve ser solicitada por escrito, as taxas de juros e os encargos e características dos produtos adquiridos.