Começou a operar nesta segunda-feira (7) em Pelotas o BikePel, sistema de compartilhamento de bicicletas. Em 14 pontos da cidade, as bicicletas nas cores amarelo e preto ficaram estacionadas atraindo olhares curiosos. O meio de transporte sustentável é acionado por aplicativo de celular e pode ser baixado gratuitamente pelas lojas on-line dos sistemas Android e iOS. O usuário pode fazer os deslocamentos durante o tempo que desejar. A cada 15 minutos uma tarifa de R$ 1,50 é cobrada.

No primeiro dia de funcionamento, até o começo da tarde desta segunda, 86 pessoas realizaram o deslocamento pelas ruas da cidade. Etinaldo Pereira, 37, foi um desses. Pela manhã, ele retirou uma bicicleta na estação da avenida Bento Gonçalves; à tarde, fez o mesmo, com destino ao ponto do Mercado Central. "É muito bom, conheci o sistema em Porto Alegre", conta. Na capital gaúcha, o compartilhamento de bicicletas se iniciou em 2012, e hoje conta com três empresas em funcionamento. Por enquanto, por aqui, a Serttel, a mesma que opera a Zona Azul, é a única responsável.

Também na avenida Bento Gonçalves, a estudante Laura Fernandes, 15, aproveitou as bicicletas paradas na estação na esquina com a rua Andrade Neves para instalar o aplicativo. "É uma baita iniciativa", elogiou. Para ela, a facilidade de usar as bikes começa logo pela manhã, quando pretende utilizar o BikePel para ir até o Colégio Gonzaga, onde estuda. Outras 1,2 mil pessoas baixaram o app entre o dia de lançamento, a última sexta-feira, e esta segunda. A maior parcela de adesão foi dos usuários com sistema Android, cerca de 900 fizeram o download; enquanto outros 364 baixaram nos smarthphones que utilizam o iOS.

O aplicativo, no entanto, apresentou alguns problemas. "São alguns bugs que só conseguimos perceber com o uso", explica o representante da Serttel em Pelotas, Vitor Barboza. Ao longo da semana, as correções no sistema devem ser finalizadas. No primeiro dia, também, não foram registrados incidentes envolvendo vandalismo com os veículos, que são monitorados pela empresa via GPS.

Como funciona o BikePel
Cada pessoa pode rodar com as bicicletas pela cidade por tempo indeterminado, o aplicativo possui um cronômetro que calcula o tempo dos deslocamentos. Para destravar a roda traseira, basta mirar a câmera do app para o QRCode adesivado no veículo. De 15 em 15 minutos, uma taxa de R$ 1,50 é cobrada (confira no quadro as diferenças entre as modalidades de pagamento). É obrigatório que o usuário cadastre um cartão de crédito no aplicativo do BikePel, para eventuais cobranças fora do valor de créditos que constam como saldo.

Os créditos para as viagens podem ser adquiridos diretamente pelo aplicativo ou por meio de recarga, comprando em dinheiro junto das monitoras que ficam das das 9h às 19h em alguns dos pontos demarcados pela Zona Azul. A expectativa é que durante essa semana ocorra a integração dos créditos do app do estacionamento rotativo com o sistema de compartilhamento de bicicletas.

Caso entregue a bicicleta fora da zona de cobertura, o usuário pagará multa de R$ 30,00, cobranças como essas são feitas pelo cartão cadastrado, por isso a obrigatoriedade. O usuário pode ter um valor de R$ 5,00 de saldo, por exemplo, e se ultrapassar esse valor durante os deslocamentos, será cobrado no cartão de crédito.

Os usuários podem realizar paradas durante as viagens, respeitando o tempo máximo de 15 minutos. Se ultrapassar esse tempo, o valor de uma nova viagem é cobrado.

O sistema possui duas modalidades de pagamento

Avulso - Pelo aplicativo, o usuário pode comprar créditos - no cartão de crédito - por R$ 5,00, R$ 15,00, R$ 20,00, R$ 25,00, R$ 30,00 e R$ 35,00. A cada 15 minutos, uma nova viagem é cobrada. Não há tempo limite de utilização.

Assinatura mensal - Por R$ 20,00 os créditos com validade de 30 dias podem ser utilizados também por tempo indeterminado. A diferença principal é que os primeiros 30 minutos de uso não são cobrados, e os 15 minutos posteriores custam R$ 1,00; depois desse tempo, o valor comum da viagem, R$ 1,50, passa a ser descontado.

Horário de funcionamento
O serviço funciona das 6h às 23h, ainda sem previsão de atividades em 24 horas.

Atendimento ao usuário
Em caso de problemas durante as viagens ou para retirar as bicicletas, o usuário pode entrar em contato com a empresa diretamente pelo app. Basta clicar no campo "Histórico" e depois "Fale conosco". Até cinco arquivos de fotos podem ser anexados.